Vous êtes coiffeur, vous voulez un site, et vous ne comprenez pas pourquoi le prix va de 29 €/mois chez un constructeur DIY à 4 500 € chez une agence classique. Vous avez raison de vous méfier : le mot "site web" recouvre des réalités très différentes.
Cet article vous donne les vrais prix, ce que chaque gamme inclut, et surtout quand ça vaut le coup de payer plus, et quand non. Écrit par un prestataire (Maillon) qui traite ces trois gammes au quotidien.
La bonne question à se poser d'abord
Un site web pour un salon de coiffure ne sert quasiment plus à "être visible". Vous êtes déjà visible sur Google Maps, sur Instagram, sur les avis Google. Un client qui arrive sur votre site vous a déjà trouvé.
Il arrive sur votre site pour une seule raison : décider en 15 secondes s'il prend RDV chez vous ou ailleurs.
La question n'est donc pas "combien coûte un site" mais "combien me coûte de ne pas convertir ce visiteur". Si vous perdez 5 nouveaux clients par mois faute d'un bouton de RDV clair, à 65 € le RDV moyen répété 4× par an, ça fait 1 300 € de manque à gagner par mois. Là, le calcul change.
Gamme 1 — Le "starter" (moins de 500 €)
Typiquement : un template Wix, Squarespace, Shopify Lite ou un site WordPress fait par un freelance débutant. Coût généralement entre 0 € (vous le faites vous-même) et 500 € (freelance qui monte le template pour vous).
Ce que ça inclut :
- Une page d'accueil, une page tarifs, une page contact
- Un formulaire de contact basique
- Un design correct mais générique (le même que 500 autres salons)
- Le nom de domaine parfois compris
Ce que ça n'inclut jamais :
- Un vrai module de prise de RDV en ligne connecté à votre agenda
- Un chat qui répond aux questions récurrentes hors horaires
- Un référencement local optimisé (fiche Google, mots-clés IDF)
- Des ajustements après lancement
Quand ça vaut le coup : vous démarrez, vous testez le marché, vous n'avez pas encore de flux régulier. Un starter à 300 € vaut toujours mieux que "pas de site".
Quand ça ne vaut pas le coup : vous tournez déjà à plein régime et vous perdez des RDV par téléphone. Là, un starter ne règle rien — il fait juste "beau", il ne convertit pas mieux qu'une fiche Google bien tenue (qui est gratuite).
Gamme 2 — Le "standard" (500 € à 1 500 €)
Le vrai créneau qui répond à 80% des besoins d'un salon indépendant. Généralement fait par un freelance sénior, une petite agence, ou un prestataire spécialisé métier.
Ce que ça inclut :
- Un design sur-mesure adapté à votre salon (vos vraies photos, votre identité, pas un template)
- Un module de prise de RDV en ligne synchronisé avec votre agenda (Planity, Booksy, ou système custom)
- Fiche Google Business créée et optimisée
- Un blog basique si vous voulez alimenter
- Rédaction des textes ou aide à la rédaction
- 2 à 3 ajustements après mise en ligne
- Un hébergement + nom de domaine pour 12 mois
Quand ça vaut le coup : vous avez un carnet à peu près rempli, vous perdez des appels manqués, vous voulez que vos clientes puissent réserver depuis leur canapé à 22h. C'est là que ça devient rentable en 2 à 4 mois.
Quand ça ne vaut pas le coup : vous démarrez ou vous avez moins de 15 clientes/semaine. Restez sur un starter, économisez votre trésorerie.
Gamme 3 — Le "premium" (1 500 € à 4 000 €)
À ce prix, ce n'est plus un site — c'est une petite mécanique commerciale. Généralement facturé par des agences avec équipe pluri (designer + dev + rédacteur) ou par des prestataires spécialisés IA.
Ce que ça inclut en plus :
- Un agent IA qui répond aux questions fréquentes 24/7 dans un chat, voire au téléphone (agent IA téléphonique)
- Un système de rappel SMS automatique pour réduire les no-shows
- Un espace fidélité, cartes de compliance ou système de parrainage
- Une intégration avec votre logiciel de caisse
- Photos pro (parfois incluses, souvent en option)
- Suivi + optimisation les 3 premiers mois
Quand ça vaut le coup : vous avez plusieurs salariés, vous perdez du temps quotidien à répondre au téléphone à 20 questions identiques, ou vous ratez régulièrement des RDV parce que personne ne peut décrocher. Le retour sur investissement se fait généralement en 3 à 6 mois — parfois moins.
Quand ça ne vaut pas le coup : vous êtes seul dans votre salon avec 6 clientes/jour et un carnet stable. Un site premium sera surdimensionné, vous n'utiliserez pas 60% de ses fonctionnalités. Un standard à 1 200 € vous ira mieux.
Les 4 questions à poser à n'importe quel prestataire
Quel que soit le devis, posez ces 4 questions. Elles filtrent 90% des mauvaises surprises.
- Le nom de domaine et l'hébergement sont-ils à mon nom ? Si non, vous êtes prisonnier du prestataire. À exiger.
- Le module de prise de RDV envoie-t-il les demandes DIRECTEMENT sur mon agenda existant ? Si le prestataire vous fait payer un module "propriétaire" isolé, fuyez. Il doit se brancher à Planity, Booksy, Google Calendar, ou votre logiciel de caisse.
- Est-ce que je peux modifier les textes moi-même après livraison ? Un site où chaque petite modif coûte 80 € vous coûtera plus que le site lui-même sur 3 ans.
- Combien de mois de "support" sont inclus, et qu'est-ce que ça couvre ? Le support "1 an" qui ne couvre que les bugs et pas les modifs, c'est juste de l'affichage.
En résumé
- Moins de 500 € : bon pour démarrer, mauvais pour convertir.
- 500 à 1 500 € : le vrai sweet spot pour 80% des salons.
- 1 500 à 4 000 € : pertinent si vous avez du volume, plusieurs salariés, ou vous voulez automatiser lourdement.
Un dernier point : ne payez jamais un site cher sans avoir mesuré combien de RDV vous perdez actuellement. La semaine avant de commander, notez chaque appel manqué et chaque "j'aurais bien voulu prendre RDV mais votre site ne le permet pas". Ce chiffre-là décidera pour vous.